5 خمس طرق لتقليل نسبة مرتجعات متجرك الالكتروني :
1. خدمة عملائك الممتازة
2. تعاقدك مع شركة توصيل ممتازة تكفل لك وصول آمن للمنتجات وبالاوقات المتفق عليها مع العميل
3. يجب ان يصل للعميل منتج مطابق للمنتج الذي اختار شراؤه العميل من المتجر ، ولذا تأكد انك ارسلت المنتج الصح ،
وتأكد انك لم تبالغ بتعديل صور المنتجات بالمتجر بطريقة تغير من واقع المنتج على ارض الواقع
4. حلل مبيعات متجرك بين الفترة واخرى لتعرف من اكثر المنتجات التي بتم ترجيعها؟ ولماذا؟ وكيف تقلل مرتجعاتها؟
هل يستحق الامر الاستمرار ببيع منتج مرتجعاته كثيرة؟
5. هل سياسة الارجاع عندك واضحة ومكتوبة بعناية لتغلق اي باب لاستغلال سياستك
Tags:
التجارة الالكترونية